Privacyverklaring

Wat GrabFlow doet

GrabFlow haalt facturen op bij online platforms waar jij klant bent (zoals Amazon, Bol en Coolblue), bewaart die facturen op jouw eigen computer, en laat zien welke daarvan al in je Moneybird-administratie staan. Op jouw verzoek zet GrabFlow facturen door naar Moneybird.

Wat de extensie doet in je browser

De extensie opent de factuurpagina's van de platforms die je gebruikt, met de sessie waarmee je daar al bent ingelogd. GrabFlow ziet of bewaart nooit je wachtwoorden.

De extensie leest alleen de factuurlijsten en facturen van die platforms. Andere websites en je surfgedrag worden niet gelezen of bijgehouden.

Het uitlezen van facturen (bedragen, datum, factuurnummer) gebeurt in je eigen browser.

De PDF's worden opgeslagen op je eigen computer, in de opslag van de extensie in je browser. Je opent ze in je hub of downloadt ze als ZIP. Ze worden niet naar GrabFlow gestuurd, behalve één keer als je een factuur zelf doorzet naar Moneybird; dan gaat de PDF via onze server rechtstreeks naar jouw Moneybird en wordt hij niet bewaard.

Een platform aanleren

Als je GrabFlow een nieuw platform leert, kijkt de extensie alleen op die ene website mee, en alleen tot je op Klaar klikt. Daarvoor vraagt Chrome je eerst om toestemming; na afloop trekt GrabFlow die toegang weer in.

Bewaard wordt uitsluitend de opbouw van de website: welke pagina's en adressen er zijn (met nummers en kenmerken weggelaten) en welke soorten gegevens (zoals datum, bedrag of link naar een document). Geen inhoud, geen facturen, geen wachtwoorden of cookies.

Bij wat je aanleert, bewaren we van wie het komt (je account en e-mailadres), zodat we contact met je kunnen opnemen als we iets willen vragen of als het platform klaar is. We gebruiken het alleen om het platform voor alle gebruikers beschikbaar te maken.

Controle of platforms werken

Elke avond gaat de extensie je platforms langs om te zien of het ophalen nog werkt. De uitslag per platform (werkt, deels, inloggen nodig of werkt niet) zie je in je hub onder Status.

Werkt een platform niet, dan krijgt de beheerder van GrabFlow een technisch rapport om het te kunnen repareren: welk platform, de foutmelding en de versie van de extensie. Daarin staat geen naam, e-mailadres, factuur of bedrag, alleen een kort kenmerk dat van je account is afgeleid. Het overzicht voor beheerders toont alleen aantallen per platform.

De hulpchat

De hulpchat op de site beantwoordt vragen over GrabFlow met een AI-assistent (Claude van Anthropic). Alleen de tekst van het gesprek wordt daarvoor verstuurd; geen gegevens uit je account, facturen of administratie.

GrabFlow bewaart de gesprekken niet; ze blijven alleen in je browser tot je het tabblad sluit. Anthropic verwerkt de tekst alleen om het antwoord te geven en gebruikt hem volgens zijn zakelijke voorwaarden niet om modellen te trainen.

Deel in de chat geen persoonlijke gegevens, wachtwoorden of facturen. Stuur je via de chat een idee door, dan bewaren we alleen die korte beschrijving, zonder je naam of e-mailadres.

Welke gegevens GrabFlow bewaart

Je account: e-mailadres en naam.

Je bedrijfsgegevens, als je die invult: bedrijfsnaam, adres en btw-nummer. Die worden alleen gebruikt in factuuraanvragen die jij zelf verstuurt en om je eigen btw-nummer te herkennen.

Kerngegevens van je facturen: platform, factuurnummer, datum, leverancier, omschrijving, bedragen en btw, en de bestandsnaam. Geen PDF's.

Je Moneybird-koppeling: de API-sleutel wordt alleen op de server bewaard, is voor niemand leesbaar (ook niet voor medewerkers van GrabFlow) en wordt alleen gebruikt voor jouw eigen administratie.

De computers waarop je de extensie gebruikt (een willekeurige code en een naam die je zelf kiest), zodat je ze in je instellingen kunt afmelden.

Je abonnement: status en betaalperiode. Betalen gaat via Stripe; GrabFlow ziet en bewaart geen kaartgegevens.

Wie je gegevens kan zien

Alleen jij. Elke gebruiker ziet uitsluitend zijn eigen gegevens. Beheerders van GrabFlow zien van andere gebruikers alleen naam, e-mailadres en abonnementsstatus, en de technische platformrapporten hierboven; niet hun facturen of Moneybird-gegevens.

GrabFlow verkoopt of verhuurt geen gegevens en gebruikt ze niet voor advertenties of voor iets anders dan de functies hierboven.

Diensten die we gebruiken

Base44 (hosting van de site en de database), Stripe (betalingen), Anthropic (alleen voor de hulpchat) en Moneybird (alleen als jij je administratie koppelt). Zij verwerken gegevens alleen om hun dienst aan GrabFlow te leveren.

Bewaren en verwijderen

Je gegevens blijven bewaard zolang je account bestaat. Vraag je om verwijdering, dan verwijderen we je account en alle bijbehorende gegevens. De PDF's op je computer blijven van jou; download ze als ZIP als je ze wilt bewaren voordat je de extensie verwijdert.

Je kunt Moneybird altijd ontkoppelen en computers afmelden in je instellingen.

Contact

Vragen of een verzoek om inzage of verwijdering? Mail naar meedenken@grabflow.io.